8月28日下午,益阳市中医医院在行政二楼会议室召开服务质量大提升专项行动启动会,在家院领导及全体中层骨干参加。
会上,党委副书记、院长罗国强对《益阳市群众就医服务提升行动实施方案》的主要工作任务及实施步骤进行了详细的解读。他指出,此次专项行动是医院响应群众呼声、提升服务品质的重要举措,旨在全方位提高医院的医疗综合服务水平。
大家纷纷表示将积极响应医院号召,以实际行动保证专项行动的有效推进,将以饱满的热情和专业的态度,以患者的需求为核心,推动服务质量的全面提升,为广大群众提供高质量的医疗服务。
党委书记赵红强调,此项活动不仅顺应了“民呼我为”的社会需求,更是提升医院整体综合服务水平的必然要求。提升医疗服务质量对于推进清廉医院建设、提高患者满意度,具有重要意义,也是实现三级医院创建的关键指标。全院职工要统一思想、积极参与,用实际行动为患者提供更高标准的服务。并提出三方面的要求:第一,技术上再突破,推动医疗技术的创新与发展;第二,服务上再提升,注重细节管理,落实患者至上的服务理念;第三,内涵上再升华,注重医院文化建设和医德医风的提升,营造风清气正的医疗环境。
图 文:朱 霞 宣传部
一 审:朱 霞
二 审:文 清
三 审:赵 红